Beltrán Corrales Asesores
Departamento de reclamaciones

TRANSPARENCIA DE LAS OPERACIONES Y PROTECCIÓN DE LA CLIENTELA

Beltrán Corrales Asesores, S.L.U. se encuentra inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con la clave J-2507, encontrándose bajo supervisión de la misma y del resto de entidades que con carácter general regulan la actividad de mediación en seguros privados.


La normativa que regula la transparencia de las operaciones de seguros y la protección de la clientela se encuentra recogida en:

  • Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.

  • Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor de las entidades financieras.

  • Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.

  • Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimieno de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.


Para posibles reclamaciones por favor diríjase a nuestra oficina por el medio que estime oportuno, y si sus demandas de información no han quedado satisfechas por nuestra parte,Beltrán Corrales Asesores, S.L.U. Correduría de Seguros pone a su disposición un SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, el cual se compromete a atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes en el plazo máximo de dos meses desde su presentación:

Inade, Instituto Atlántico del Seguro.
Calle La Paz, nº2, Bajo.
36202 Vigo (Pontevedra)

Tel: 986 485 228 Fax: 986 485 653
Dirección mail: atencioncliente@inade.org // www.inade.org

Esta entidad dispone de un Reglamento de Defensa del Cliente que regula dicho servicio. Si transcurridos dos meses desde que usted hubiera presentado su queja o reclamación no hemos resuelto su petición puede dirigirse a:

DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES
Servicio de Reclamaciones

Pº de la Castellana, 44
28046 Madrid
Tel.: 902 191 111
Dirección mail: reclamaciones.seguros@mineco.es // dgsfp.mineco.es

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Beltrán Corrales Asesores, S.L.U. Correduría de Seguros
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